Dieppe (Seine Maritime) - Mazamet (Tarn) un billet qu’il est impossible d’obtenir sur tous les sites de la SNCF. Ce sont pourtant deux gares de son réseau.
 
« Nous n’obtenons aucun résultat » est l’unique réponse de Oui.SNCF .
 
Aucun travaux sur ces lignes et les trains circulant, le voyage demandé a un gros défaut : il comprend plus de 2 correspondances et les sites Internet SNCF sont programmés pour les cacher.
 

 
La seule solution est de se déplacer dans ma gare. Elle n’a pas de guichet et la prochaine qui se trouve à 40 kilomètres vient de voir son unique guichet restreint aux heures de bureau... Hyper pratique pour les gens qui travaillent. Et je refuse de faire 80 kilomètres en voiture, vu le prix du carburant, pour l’achat d’un billet de train. C’est aberrant.
 
Je décide de consulter le site DB France, les chemins de fer allemands, et je renouvelle ma demande :
 

 
Il me trouve plusieurs billets. En effet le voyage comporte bien plus de deux correspondances. Il ne me reste plus qu’à retourner sur le site Oui.SNCF pour acheter deux billets correspondants à mon trajet divisé en deux parties.
 
La SNCF est incapable d’assurer correctement un service normal à ses utilisateurs. Seuls les adeptes de l’informatique sont capables d’obtenir leur billet de train. La personne qui m’a chargé de l’achat ne le peut pas. Je me promets de signer la pétition lancée par 4 groupes de défense d’usagers pour exiger le retrait de la limitation de vente des billets SNCF à deux correspondances. Ici :
 
Pour des billets SNCF non limités à 2 changements aux trajets plus directs et moins chers