Malgr\u00e9 nos remarques mille fois r\u00e9p\u00e9t\u00e9es \u00e0 la SNCF et directement \u00e0 l’entreprise SNCF-Connect les bugs et les limitations subsistent et notamment le non affichage, et donc la non proposition, des voyages \u00e0 plus de 2 changements. Mais pas que ! A croire que les gens de SNCF sont des incapables. En fait l’immobilisme fait partie de la politique de la maison. Et c’est ce qui va tuer le train en France et les petites lignes.<\/p>\n
Ni\u00e8me exemple : nous voulons effectuer le trajet en train de Thiers (Puy de D\u00f4me) \u00e0 Castres (Tarn) le mercredi 13 ao\u00fbt. On se rend donc sur le site d\u00e9cri\u00e9. R\u00e9sultat :<\/p>\n
Comme par hasard…<\/p>\n On se dit que ce n’est pas possible et qu’il doit y avoir une solution. On se rend sur le site autrichien (attention c’est en anglais) :<\/p>\n https:\/\/fahrplan.oebb.at\/webapp\/#!P|TP!H|551160<\/a><\/p>\n On y inscrit le d\u00e9part et la destination et…<\/p>\n Miracle… des solutions. On nous en pr\u00e9sente 10 pour le jour demand\u00e9. 10 ! Et 4 en train, TER Intercit\u00e9s et autres. Et m\u00eame un trajet avec 2 changements seulement que SNCF-Connect nous a masqu\u00e9.<\/p>\n En descendant dans la page on va choisir celui de 11h50 avec 4 changements. On voit que c’est le plus direct possible – ce qui ne veut pas dire le moins cher – sur la carte affich\u00e9e \u00e0 droite en direct :<\/p>\n Malheureusement on ne peut pas acheter le billet sur ce site autrichien \u00e0 moins peut-\u00eatre sans doute d’y \u00eatre inscrit. On va donc scinder le trajet en deux et partir acheter les deux billets non pas sur SNCF-Connect qui ne le m\u00e9rite pas mais sur 12train.com<\/a> , c’est bien plus rapide :<\/p>\n Premi\u00e8re partie du billet :<\/p>\n Deuxi\u00e8me partie et fin de la r\u00e9servation :<\/p>\n Le comportement de la SNCF vis-\u00e0-vis des voyageurs et usagers que nous sommes est tout simplement scandaleux. Et personne ne bouge. Tout va bien !<\/strong><\/p>\n Il n’y a aucune excuse, aucune justification, NOUS VOULONS POUVOIR ACHETER DES BILLETS UNIQUES POUR UN TRAJET COMPORTANT PLUSIEURS CHANGEMENTS. 10 S’IL LE FAUT !!!!<\/strong><\/p>\n