{"id":572,"date":"2019-03-24T20:21:26","date_gmt":"2019-03-24T19:21:26","guid":{"rendered":"http:\/\/5.45.101.177\/haut-allier\/usagers-transportse\/index.php\/2019\/03\/24\/pas-de-guichets-pas-de572\/"},"modified":"2019-03-24T20:21:26","modified_gmt":"2019-03-24T19:21:26","slug":"pas-de-guichets-pas-de572","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/usagers-transports.haut-allier.eu\/index.php\/2019\/03\/24\/pas-de-guichets-pas-de572\/","title":{"rendered":"Pas de guichets ? Pas de distributeurs ? La SNCF impose sa double peine aux usagers malgr\u00e9 les conventions sign\u00e9es"},"content":{"rendered":"

Pour bien faire comprendre aux r\u00e9gions, qui la financent tr\u00e8s largement, que c’est bien elle qui d\u00e9cide au final, la SNCF, pour soit disant lutter contre la fraude, impose ses majorations d’au minimum 10 euros sur le prix du billet lorsqu’il est pris \u00e0 bord du train \u00e0 tous les usagers, m\u00eame ceux qui ne disposent pas d’Internet.
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\nCes mesures de la soci\u00e9t\u00e9 dite ferroviaire, c’est ce que sont en train de d\u00e9couvrir les voyageurs d’Occitanie et ce malgr\u00e9 le dernier contrat R\u00e9gion Occitanie \/ SNCF qui stipule tr\u00e8s clairement noir sur blanc que ces majorations ne doivent pas \u00eatre appliqu\u00e9es aux personnes montant depuis une gare sans guichets et sans distributeur automatique<\/strong>.
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\nLa r\u00e9gion Auvergne Rh\u00f4ne Alpes a \u00e9galement sign\u00e9 dans sa convention une mesure interdisant \u00e0 la SNCF d’appliquer cette majoration dans les m\u00eames cas (voir notre article<\/strong><\/a> ). La SNCF va-t-elle passer outre ses accords sign\u00e9s aussi en AuRA ?
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\nJean-Luc Gibelin, charg\u00e9 des transports d’Occitanie, furieux<\/strong>
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\nLe vice-pr\u00e9sident d’Occitanie vient de r\u00e9agir sur France 3 Occitanie Languedoc Roussillon ce dimanche 24 mars :
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\njtfrance3-gibelin-vs-sncf-23032019.mp3<\/a>
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\nLe Collectif lance un avertissement<\/strong>
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\nLE COLLECTIF DES USAGERS DES TRANSPORTS DU HAUT ALLIER EXIGE DE LA SNCF LE RETRAIT IMMEDIAT DANS LES GARES DEPOURVUES DE DISTRIBUTEURS AUTOMATIQUES ET DE GUICHETS OUVERTS AUX HEURES DE CIRCULATION DES TRAINS, DE LA CAMPAGNE PAR AFFICHES ET DOCUMENTS METTANT EN CAUSE LE VOYAGEUR QUI NE PEUT PLUS ACHETER SON BILLET PAR LES MOYENS NORMAUX AUTRE QU’INTERNET. ET CE DANS TOUTES LES REGIONS AYANT EXIGE L’ANNULATION DE CETTE NOUVELLE MESURE DE PENALISATION. LE FAUTIF N’EST PAS L’USAGER MAIS BIEN LA SNCF PAR SES MANQUEMENTS SUCCESSIFS. <\/strong>
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\nUne affiche culpabilisant les voyageurs en gare de Villefort<\/em>
\n\"img_20190325_153521.jpg\"
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\nVoici l’int\u00e9gralit\u00e9 du texte du sujet :
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[(
\nC\u2019est un nouveau dispositif \u00e0 pr\u00e9sent qui fait parler de lui\u00a0: pour lutter contre la fraude la SNCF a d\u00e9cid\u00e9 de faire payer plus cher les personnes qui n\u2019ont pas leur billet de train et ce m\u00eame s\u2019il n\u2019y a pas de guichet en gare. Raison invoqu\u00e9e\u00a0: les billets peuvent toujours s\u2019acheter par t\u00e9l\u00e9phone ou sur Internet. Mais voyez cette col\u00e8re des usagers \u00e0 la gare de Cerb\u00e8re dans les Pyr\u00e9n\u00e9es-Orientales.
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\nIl est 12h35 \u00e0 la gare de Cerb\u00e8re le guichet ferme et il n\u2019y a pas de distributeur automatique. Ici les voyageurs sont oblig\u00e9s de s\u2019adapter pour acheter leur billet.
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\nUne usag\u00e8re :
\n\u00ab\u00a0Les trains qui sont avant 9 heures 45, on est oblig\u00e9 de prendre son billet avant. Donc il faut se d\u00e9placer la veille ou bien il faut prendre sur Internet.\u00a0Et malheureusement tout le monde n\u2019a pas acc\u00e8s \u00e0 Internet. \u00bb <\/em>
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\nEt pour ceux qui n\u2019ont pas leur billet depuis mercredi de nouvelles majorations sont clairement affich\u00e9es en pleine gare.
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\n\u00ab\u00a0Maintenant il faut absolument avoir son billet lorsque l\u2019on monte dans le train, alors qu\u2019avant on pouvait entrer dans le train et prendre son billet aupr\u00e8s du contr\u00f4leur, au tarif du guichet.\u00a0\u00bb <\/em>
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\n10 euros minimum c\u2019est la majoration affich\u00e9e que l\u2019on paie m\u00eame en se pr\u00e9sentant directement au contr\u00f4leur.
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\nUn usager :
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\n\u00ab\u00a0Maintenant quand on va arriver \u00e0 la gare ou dans le train il faudra qu\u2019on aille trouver le contr\u00f4leur qui nous fera automatiquement payer dix euros. On n\u2019est pas pr\u00eat \u00e0 payer dix euros en plus. C\u2019est \u00e0 la SNCF de s\u2019adapter, c\u2019est pas \u00e0 nous de s\u2019adapter quoi\u00a0!\u00a0\u00bb <\/em>
\n 
\nA la gare de Port Vendres, sans la possibilit\u00e9 d\u2019acheter un billet et lass\u00e9s de devoir courir apr\u00e8s les contr\u00f4leurs, certains vont jusqu\u2019\u00e0 la fraude.
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\nUne usag\u00e8re :
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\n\u00ab\u00a0Si le contr\u00f4leur il passe et bien on prendra le billet et s\u2019il passe pas il y aura pas de billet. Il y aurait eu un distributeur \u00e0 Port-Vendres j\u2019aurais pris un billet.\u00a0\u00bb <\/em>
\n 
\nLa r\u00e9gion Occitanie demande \u00e0 la SNCF la mise en place de distributeurs dans toutes les gares, et demande une tol\u00e9rance des contr\u00f4leurs.
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\nJean-Luc Gibelin par t\u00e9l\u00e9phone :
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\n\u00ab\u00a0Notre position c\u2019est ce qui a \u00e9t\u00e9 n\u00e9goci\u00e9 dans la convention qui a \u00e9t\u00e9 sign\u00e9e il y a un an\u00a0: en l\u2019absence de dispositif de vente et avec la bonne foi des usagers, le tarif doit \u00eatre appliqu\u00e9 comme \u00e0 l\u2019identique dans une gare. C\u2019est ce qui a \u00e9t\u00e9 sign\u00e9 par la SNCF. C\u2019est tout-\u00e0-fait anormal aujourd\u2019hui que la SNCF ne soit pas au rendez-vous de cet accord qu\u2019elle a elle-m\u00eame sign\u00e9.\u00a0\u00bb <\/em>
\n 
\nLa SNCF de son c\u00f4t\u00e9 affirme appliquer une tol\u00e9rance syst\u00e9matique pour toutes les gares d\u2019Occitanie.
\n)]
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\nLa vid\u00e9o de France 3 capt\u00e9e par nos soins :
\n 
\ncerbre-des-billets-sncf-majors-faute-de-guichet-et-de-distributeur-en-gare-youtube.mp4<\/a>
\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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