Apr\u00e8s la reprise le 14 juin dernier, d\u00e9j\u00e0 plusieurs incidents relat\u00e9s par les usagers :<\/p>\n
[( Profitez des billets \u00e0 un euro de la r\u00e9gion Occitanie entre N\u00eemes et Clermont Ferrand \u00e7a se poursuit en 2019 uniquement via Internet. Apr\u00e8s la reprise le 14 juin dernier, d\u00e9j\u00e0 plusieurs incidents relat\u00e9s par les usagers : [( – le<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-5979","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-infos-breves"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/usagers-transports.haut-allier.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5979","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/usagers-transports.haut-allier.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/usagers-transports.haut-allier.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/usagers-transports.haut-allier.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/usagers-transports.haut-allier.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5979"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/usagers-transports.haut-allier.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5979\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/usagers-transports.haut-allier.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5979"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/usagers-transports.haut-allier.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5979"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/usagers-transports.haut-allier.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5979"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n– le jour de la reprise impossible gare de Clermont Ferrand de prendre un billet pour Alleyras les fiches informatis\u00e9es ou autre n’\u00e9taient pas \u00e0 jour, ce qui a men\u00e9 jusqu’\u00e0 des altercations avec l’employ\u00e9e SNCF, et enfin une d\u00e9livrance du billet suite \u00e0 la reconnaissance par un \u00ab\u00a0grad\u00e9\u00a0\u00bb de la non mise \u00e0 jour.
\n– le 22 juin le train 877957 ne s’est pas arr\u00eat\u00e9 \u00e0 Alleyras obligeant les voyageurs \u00e0 trouver un autre moyen de transport depuis Langogne.
\n– le mardi 2 juillet SUPRESSION sans raison des deux TER du soir, les TER 873994 et TER 873995.
\n– le vendredi 5 juillet : GREVE et circulations \u00ab\u00a0perturb\u00e9es\u00a0\u00bb en r\u00e9gion Occitanie sur N\u00eemes Mende et N\u00eemes Clermont. Fiche horaire ici<\/strong><\/a>.
\n– les rames TER sont syst\u00e9matiquement hors capacit\u00e9 surtout aux abords des villes, Al\u00e8s, N\u00eemes, Clermont. Des voyageurs restent \u00e0 quai. D’autres voyagent debout.
\n– le refus de certains contr\u00f4leurs z\u00e9l\u00e9s d’appliquer les accords r\u00e9gions (AuRA et Occitanie) SNCF qui INTERDIT d’appliquer un surco\u00fbt aux billets achet\u00e9s dans les trains lorsque l’usager est mont\u00e9 depuis une gare d\u00e9pourvue de distributeur ou de guichet.
\n– les sites TER sont r\u00e9guli\u00e8rement hors d’atteinte sans doute vu l’augmentation de leur sollicitation l\u00e0 aussi non pr\u00e9vue par les \u00e9diles SNCF parisiens. Et cel\u00e0 dure depuis 3 semaines, aucune am\u00e9lioration au 11 juillet. Site inaccessible.
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\nEn rade dans une gare du massif central pour se d\u00e9brouiller sans guichets, sans gares, voire sans panneau d’affichage les seuls canaux d’informations sont :
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\n– Pour la confirmation de vos horaires, les retards et suppressions \u00e9ventuels ils sont signal\u00e9s sur ce site \u00e0 la chronique Prochains d\u00e9parts<\/strong><\/a> ou encore mieux le nouveau site de la SNCF<\/strong><\/a> enfin pratique et compatible smartphones.
\n– Pour planifier et acheter un billet en d\u00e9sert rural pas d’autres moyens que le site web Oui.sncf<\/strong><\/a> pour tous les trajets, trajets \u00e0 un euro compris, ou le site TER<\/strong><\/a> pour ce qui concerne un voyage de bout en bout en TER.
\n– Pour les horaires, les trajets, les cartes, les arr\u00eats interm\u00e9diaires et la clart\u00e9 vous pouvez aussi utiliser le site de DB France<\/strong><\/a>
\n– L’application d\u00e9di\u00e9e Oui.sncf pour smartphones Android<\/strong> et Apple<\/strong><\/a> est une \u00e9norme bouse qu’il faut mettre \u00e0 jour tous les mois et qui squatte toute la m\u00e9moire de votre smartphone, mais ya que \u00e7a. Les autres applis SNCF ne servent \u00e0 rien.
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\nPour ceux et celles qui veulent faire mumuse et qui ont du temps \u00e0 perdre vous pouvez questionner la SNCF AURA et Occitanie sur Twitter \u00e0 @TER_Occitanie ou @SNCFTERAURA en esp\u00e9rant obtenir une r\u00e9ponse convenable. Le samedi et le dimanche \u00ab\u00a0service\u00a0\u00bb ferm\u00e9.
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\nEt pour raconter vos mauvaises exp\u00e9riences : notre mail<\/strong><\/a>.
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\nBon courage.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"