{"id":627,"date":"2019-10-15T08:30:00","date_gmt":"2019-10-15T06:30:00","guid":{"rendered":"http:\/\/5.45.101.177\/haut-allier\/usagers-transportse\/index.php\/2019\/10\/15\/billet-de-train-mont-de-marsan627\/"},"modified":"2019-10-15T08:30:00","modified_gmt":"2019-10-15T06:30:00","slug":"billet-de-train-mont-de-marsan627","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/usagers-transports.haut-allier.eu\/index.php\/2019\/10\/15\/billet-de-train-mont-de-marsan627\/","title":{"rendered":"Billet de train Mont de Marsan – Bourg St Maurice : Oui.SNCF ne sait pas faire"},"content":{"rendered":"

Aujourd’hui mardi on m’a charg\u00e9 d’acheter un billet de train Mont de Marsan (Landes) – Bourg Saint-Maurice (Savoie), ce sont deux gares du r\u00e9seau SNCF.
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\n\u00ab\u00a0Nous n’obtenons aucun r\u00e9sultat\u00a0\u00bb<\/strong> c’est la seule r\u00e9ponse du site Internet officiel de la SNCF Oui.SNCF<\/strong><\/a> .
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\nJ’ai bien v\u00e9rifi\u00e9 qu’il n’y a pas de travaux sur ces lignes et que les trains (de voyageurs) circulent. Mais le voyage que je veux effectuer comprend plus de 2 correspondances et les sites Internet de la SNCF font dispara\u00eetre ces r\u00e9sultats.
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\n\"screenshot-2019-10-13_vsd_2_.png\"
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\nJe dois donc aller dans ma gare au guichet. Probl\u00e8me : ma gare n’a pas de guichet et la prochaine gare se trouve \u00e0 40 kilom\u00e8tres et son unique guichet est ouvert aux heures de bureau en semaine seulement. Cela ne me convient pas du tout. Je refuse de faire 80 kilom\u00e8tres pour prendre un billet de train.
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\nJe d\u00e9cide de consulter le site DB France<\/strong><\/a>, les chemins de fer allemands, et je renouvelle ma demande :
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\n\"screenshot-2019-10-13_deutsche_bahn_bahn_de_-_correspondances_-_votre_horaire_2_.png\"
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\nIl me trouve plusieurs billets qui me conviennent. Effectivement le voyage sera divis\u00e9 en plus de deux correspondances. Il ne me reste plus qu’\u00e0 retourner sur le site Oui.SNCF pour acheter deux billets correspondants \u00e0 mon trajet divis\u00e9 en deux parties.
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\nJe constate une nouvelle fois que la SNCF est incapable d’assurer correctement un service normal \u00e0 ses utilisateurs. Seuls les adeptes de l’informatique sont capables d’obtenir leur billet de train. La personne qui m’a charg\u00e9 de l’achat ne le peut pas. Je me promets de signer la p\u00e9tition lanc\u00e9e par 4 groupes de d\u00e9fense d’usagers pour exiger le retrait de la limitation de vente des billets SNCF \u00e0 deux correspondances.<\/strong> Ici :
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\nPour des billets SNCF non limit\u00e9s \u00e0 2 changements aux trajets plus directs et moins chers<\/em><\/a>
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\n\"petition-2changements-mtdemarsan-bourgstmaurice.png\"
\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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