{"id":790,"date":"2021-08-05T20:57:14","date_gmt":"2021-08-05T18:57:14","guid":{"rendered":"http:\/\/5.45.101.177\/haut-allier\/usagers-transportse\/index.php\/2021\/08\/05\/transports-en-haute-loire-le790\/"},"modified":"2021-08-05T20:57:14","modified_gmt":"2021-08-05T18:57:14","slug":"transports-en-haute-loire-le790","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/usagers-transports.haut-allier.eu\/index.php\/2021\/08\/05\/transports-en-haute-loire-le790\/","title":{"rendered":"Transports en Haute-Loire, le d\u00e9sespoir"},"content":{"rendered":"

C’est le coup de gueule de Marie-Jeanne, une habitante confront\u00e9e au n\u00e9ant de l’infrastructure des transports collectifs dans ce d\u00e9partement. La r\u00e9gion Auvergne Rh\u00f4ne Alpes a depuis janvier 2021 pris les rennes des transports en bus de Haute-Loire, elle avait d\u00e9j\u00e0 les comp\u00e9tences de l’organisation des trains express r\u00e9gionaux, les seuls circulant dans ce d\u00e9partement. La lettre est suffisamment \u00e9loquente pour que nous n’y rajoutions rien.
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\nBonjour,
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\nOn m’a recommand\u00e9 de vous \u00e9crire pour vous informer du message envoy\u00e9 \u00e0 la r\u00e9gion. J’exp\u00e9rimente les transports en Haute-Loire et autant vous dire que c’est une cata. J’ai \u00e9crit le mail ci-dessous sur la plateforme de contact de Laurent Wauquiez. Je suis rest\u00e9e tr\u00e8s courtoise dans l’\u00e9crit mais cela cache un profond \u00e9nervement. Je n’ai pas \u00e9voqu\u00e9 dans le email le c\u00f4t\u00e9 limite incomp\u00e9tent des agents de la r\u00e9gion \u00e0 qui j’ai eu affaire sans quoi je n’aurais jamais eu de r\u00e9ponse.
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\nEn envoyant le mail, je ne me fais gu\u00e8re d’illusion sur un changement \u00e0 court terme mais je ne voulais pas me reprocher de l’avoir fait. Eh bien quand on lit la r\u00e9ponse re\u00e7ue de la r\u00e9gion, j’ai \u00e9t\u00e9 sid\u00e9r\u00e9e, c’est compl\u00e8tement \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la plaque et \u00e7a \u00e9lude tous les probl\u00e8mes concrets relev\u00e9s. Au lieu de \u00e7a, j’ai droit \u00e0 une citation de Pompidou, bonjour la r\u00e9f\u00e9rence !
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\nBref, l\u00e0, je ne vois pas \u00e0 quoi \u00e7a sert de jouer le r\u00f4le de citoyen.
\nPeut-\u00eatre que \u00e7a vous servira dans vos actions au quotidien.
\nBon courage pour vos travaux.*]
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\nLettre envoy\u00e9e au pr\u00e9sident de r\u00e9gion :<\/strong>
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[(
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\nMonsieur Wauquiez, vous \u00eates r\u00e9\u00e9lu \u00e0 la t\u00eate de la r\u00e9gion Auvergne et Rh\u00f4ne-Alpes, f\u00e9licitations.
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\nJe vous adresse ce mail suite \u00e0 plusieurs exp\u00e9riences dans les transports de Haute-Loire. Mon message se veut constructif pour que vous preniez conscience du niveau de service car il faut am\u00e9liorer les choses.
\n 
\nPour les cars \u00ab interurbains \u00bb, les tarifs ne sont pas harmonis\u00e9s entre les d\u00e9partements. La Loire a son tarif, le 43 a le sien etc etc. Harmonisez les prix comme en Occitanie svp.
\n 
\nLes horaires pour les autocars \u00ab\u00a0interurbains\u00a0\u00bb sont faits pour les jeunes. Essayez d\u2019aller sur une journ\u00e9e du Puy \u00e0 Yssingeaux, La Chaise-Dieu ou Le Monastier\u2026Impossible. J\u2019ai pris le car dimanche pour Yssingeaux, on \u00e9tait 2. Au retour, on \u00e9tait 4. Le chauffeur ne se cachait pas de transporter personne. La RN88, elle, est tr\u00e8s circul\u00e9e. Si vous tenez tant \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, alors cr\u00e9ez des voyages r\u00e9guliers svp.
\n 
\nLa gare routi\u00e8re du Puy, flambant neuve est tr\u00e8s grande. Au guichet, on ne g\u00e8re que les TUDIP. Les agents n\u2019ont pas d\u2019informations sur les cars interurbains, il faut aller sur le site internet et appeler la r\u00e9gion. Et pourtant, \u00e7a s\u2019appelle p\u00f4le intermodal. Dans le hall de la gare, pareil, pas d\u2019information sur les interurbains. Il faut d\u00e9ambuler sur les 16 quais avant de savoir o\u00f9 part le car, il n\u2019y a aucune affiche papier ou \u00e9lectronique qui centralise les d\u00e9parts. Fa\u00eetes vraiment de ce p\u00f4le un lieu intermodal svp.
\n 
\nLe site internet de la r\u00e9gion ne divulgue pas les tarifs ni les conditions d\u2019embarquement des v\u00e9los pour les jeunes. J\u2019appelle le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone sur votre site, on me r\u00e9pond \u00ab Je ne sais pas, appelez le transporteur \u00bb.
\n 
\nFinalement, le transporteur me donne les renseignements. Je me demande qui c\u2019est \u00ab l\u2019autorit\u00e9 organisatrice \u00bb. Simplifiez l\u2019information svp.
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\nPour les trains r\u00e9gionaux, ce sont 3 pauvres aller retour qui permettent de se rapprocher de Brioude et de Clermont. Le reste c\u2019est en car. D\u00e9veloppez le service ferr\u00e9 svp.
\n 
\nJe passe \u00e0 la maison de la r\u00e9gion du Puy pour savoir \u00e0 qui relayer ces \u00e9l\u00e9ments. On me r\u00e9pond \u00ab On ne fait que les transports scolaires \u00bb. M\u00eame vos agents ne connaissent pas les comp\u00e9tences de la r\u00e9gion, pas de fiches horaires des cars sur le comptoir, pas \u00e9tonnant qu\u2019il n\u2019y ait personne dans les cars.
\n 
\nPour moi, la r\u00e9gion n\u2019est pas encore investie de sa mission \u00ab\u00a0d\u2019autorit\u00e9 organisatrice\u00a0\u00bb. Le transport est absent du paysage et dans la t\u00eate de vos propres agents. Je prends le temps de vous \u00e9crire, pos\u00e9ment, en esp\u00e9rant voir un jour les choses s\u2019am\u00e9liorer, svp.
\n 
\nBon courage pour votre nouveau mandat.<\/em><\/p>\n

)]
\n 
\nEt voici la r\u00e9ponse de Laurent Wauquiez. Tout est l\u00e0, il n’y pas de feuille suppl\u00e9mentaire. On fr\u00f4le l’ind\u00e9cence : <\/strong>
\n 
\n\"reponsewau.jpg\"
\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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