Des conditions de vente des billets scandaleuses pour les deux tĂ©nors du bus low cost en France l’un filiale de la SNCF et l’autre, allemand, qui ne prend mĂŞme pas la peine de fournir ses conditions en français.
L’association de consommateurs, après avoir mis en demeure les trois principaux acteurs du transport en autocar au mois de juin dernier et face Ă l’absence de rĂ©actions ou d’avancĂ©es significatives, assigne aujourd’hui devant le Tribunal de Grande Instance de Paris les deux sociĂ©tĂ©s.
Elle dĂ©nonce l’absence d’information prĂ©alable Ă l’arrĂŞt, des horaires ou des correspondances en zig zag, le non respect du droit europĂ©en avec une limitation forte des droits voyageurs en cas de retard ou d’annulation de voyage, et des conditions contractuelles qui mènent le consommateur dans le brouillard avec des termes trop imprĂ©cis.
On peut lire le dĂ©tail des explications sur le site de l’association : Cars Macron L’UFC-Que Choisir assigne OUIBUS et FLIXBUS.
Ă€ propos de l'auteur
