Un de nos usagers propose sa réponse au chaos ferroviaire que nous vivons ici notamment en Auvergne mais en fait partout dans le pays dès qu’on s’éloigne des quelques axes LGV :
Pas un train depuis un mois sur la ligne du Cévenol et les autres ??? On nous annonce un ter sur trois pourtant... [NDLR : hier c’était même 1 TER sur 2 !] Depuis quand le Massif central et l’Occitanie sont sur la planète Mars ?? Je partage complètement votre analyse, une partie de ces clients a pris d’autres habitudes, et (...)
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Collectif des Usagers des Transports du Haut-Allier
Pour la défense des transports publics voyageurs en Haut-Allier
JUILLET 2020
Après 4 mois d’interruption, reprise des circulations le 3 juillet sur la ligne des Cévennes.
Pas de remise en question au sujet du scandale des billets limités de la SNCF qui continue, vous le savez, avec des parcours proposés par les sites Internet qui occultent souvent les solutions aux plus bas prix. La tentative du site OUi.SNCF de ne plus afficher les prix au premier coup d’oeil durant deux mois a fait pschitt puisque l’opérateur ferroviaire a brusquement rétabli cet affichage ! Tant mieux, c’était scandaleux.
Continuons à signer notre pétition pour des tickets ouverts non limités à 2 changements. On a besoin de vous. On sait que tout le monde n’est pas concerné mais SVP soyez solidaires.
En rade dans une gare du massif central pour se débrouiller sans guichets, sans gares, voire sans panneau d’affichage les seuls canaux d’informations sont :
Pour la confirmation de vos horaires, les retards et suppressions éventuels ils sont signalés sur ce site à la chronique Prochains départs ou encore mieux le nouveau site de la SNCF enfin pratique et compatible smartphones. Pour planifier et acheter un billet en désert rural pas d’autres moyens que le site web Oui.sncf pour tous les trajets, trajets à un euro compris, ou le site TER pour ce qui concerne un voyage de bout en bout en TER. Pour les horaires, les trajets, les cartes, les arrêts intermédiaires et la clarté vous pouvez aussi utiliser le site de DB France L’application dédiée Oui.sncf pour smartphones Android et Apple est une énorme bouse qu’il faut mettre à jour tous les mois et qui squatte toute la mémoire de votre smartphone, mais ya que ça. Les autres applis SNCF ne servent à rien.
N’oubliez pas que les sites SNCF n’affichent pas les trajets comportant plus de 2 correspondances. N’hésitez pas à utiliser le site de la DB, en français ou le site montrain.com pour connaitre les vraies possibilités pour votre voyage. Puis reportez vous sur les sites SNCF pour acheter vos billets.
Pour ceux et celles qui veulent faire mumuse et qui ont du temps à perdre vous pouvez questionner la SNCF AURA et Occitanie sur Twitter à @TER_Occitanie ou @SNCFTERAURA en espérant obtenir une réponse convenable. Le samedi et le dimanche "service" fermé.
Pour raconter vos mauvaises expériences : notre mail. Nous ferons remonter.
C’est l’été, voyagez !
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