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FEVRIER 2022

mardi 1er février 2022

Parmi les nouvelles de ces derniers jours le remplacement de Oui.sncf par SNCF-connect. En fait une refonte visuelle du site de réservation de billets et de l’application smartphone. Si côté web on constate la suppression des pubs et annonces envahissantes et une certaine simplicité d’accès, si on peut déplorer fortement que pour une recherche de trajet aucun affichage des prix ne s’effectue, en fait rien de neuf au programme et surtout pas la suppression du défaut majeur du site officiel national de vente de billets : la limitation à deux correspondances obligeant l’usager à passer par Paris le plus souvent, à prendre un TGV, à doubler voire plus le kilométrage de son voyage, à acheter des billets plus chers, voire beaucoup plus chers. Quant à l’application SNCF Connect, malgré de nombreux bugs de début et la suppression de nombreuses informations, là non plus rien d’amélioré concernant les billets délivrés eux mêmes, toujours limités.
 
- Faire connaître la ligne des Cévennes, que même les habitants de l’est de la Haute-Loire ignorent, ou que les guichets SNCF restants eux mêmes déconseillent aux usagers,
- Conseiller le train comme un moyen de transport de plus en plus fiable dans le Massif central,
 
...seraient d’excellentes résolutions pour l’année qui débute.
 
Notre collectif est actif au niveau régional mais également au niveau national et international :
- au sein du Collectif « Oui au Train de Nuit »
- au sein du Collectif de défense pour le retour de la Transversale ferroviaire Clermont Thiers St-Etienne Lyon
- au sein du forum européen « Tous en train » initié par la Fondation Charles Léopold Meyer pour le Progrès de l’Homme.
 
En rade dans une gare du massif central pour se débrouiller sans guichets voire sans panneau d’affichage les seuls canaux d’informations sont :
 
- Pour la confirmation de vos horaires, les retards et suppressions éventuels ils sont signalés sur ce site à la chronique Prochains départs ou encore mieux le nouveau site de la SNCF enfin pratique et compatible smartphones.
- Pour planifier et acheter un billet en désert rural pas d’autres moyens que le site web sncf-connect pour tous les trajets, trajets à un euro compris, ou le site TER pour ce qui concerne un voyage de bout en bout en TER.
- Pour les horaires, les trajets, les cartes, les arrêts intermédiaires et la clarté vous pouvez aussi utiliser le site de DB France
- L’application dédiée Oui.sncf pour smartphones Android et Apple est une vraie bouse qu’il faut mettre à jour tous les mois et qui squatte toute la mémoire de votre smartphone, mais ya que ça. Bientôt elle devrait se transformer en application « SNCF Connect ». Nous verrons à l’usage.
 
N’oubliez pas que les sites SNCF n’affichent pas les trajets comportant plus de 2 correspondances. N’hésitez pas à utiliser le site de la DB, en français ou le site montrain.com pour connaitre les vraies possibilités pour votre voyage. Puis reportez vous sur les sites SNCF pour acheter vos billets.
 
Continuons à signer notre pétition pour des tickets ouverts non limités à 2 changements. On a besoin de vous.
 
Vous pouvez aussi questionner la SNCF AURA et Occitanie sur Twitter à @TER_Occitanie ou @SNCFTERAURA. Sauf le samedi et le dimanche.
 
Pour raconter vos mauvaises et vos bonnes expériences : notre mail

 

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